承诺书
1、上海赵迪生物科技有限公司所有产品三包期为12个月,人为原因除外。
2、产品安装调试完毕,将安装卡返回我公司,由我公司服务中心建档,跟踪用户使用情况。
3、赵迪生物仪器有限公司每年两次定期派技术人员往用户进行走访。检测仪器的使用详细情况并对不能正常使用的仪器进行维修。平时也会不定期电话回访客户使用仪器情况。
4、用户服务信息反馈到公司,将立即得到答复。并在用户指定的时间派技术人员到用户处进行售后服务。
5、在三包期内,产品不能正常运转情况下用户可将产品就近到我公司售后服务站点或直接与我公司联系进行维修或更换,所有费用均由我公司负责。
6、三包期外,凡我公司的产品将得到终身保修,只收取配件费用。
三包政策
上海赵迪生物科技有限公司出售的离心机产品三包期为12个月,具体时间自产品送到、验收合格之日算起。
上海赵迪生物承诺:购货1个星期内有质量问题免费退、换货;30天内包换新机。保修期内一切非人为因素引起的故障一律免费维修、换件;保修期外免收维修费,只收取配件费(如果更换配件)。
服务宗旨
上海赵迪生物科技有限公司从事本行业数年以来秉承着:客人第一,质量第一,信誉第一,服务第一的原则,为国内各大企业提供优质价廉的医疗产品和医疗产品服务,得到了全国企业事业和医疗相关部门的肯定和嘉奖。竭诚欢迎中外客商光临惠顾!